Kullanım Koşulları ve Abonelik Şartları

Son güncelleme: 28.09.2026

1. Taraflar

Hizmeti alan, aboneliği satın alan gerçek veya tüzel kişidir; bu metinde "abone" olarak anılır.

2. Hizmetin konusu

Dukkanex, internet tarayıcısı üzerinden çalışan bir iş takip yazılımıdır. Sipariş, ölçü, teklif, irsaliye arşivi, ürün ve fiyat listesi yönetimi ile cari hesap takibi sunar. Abone, hizmete kendisine tanımlanan kullanıcı adı ve şifreyle erişir.

3. Ücretsiz deneme

Hizmet, 14 gün boyunca ücretsiz denenebilir. Deneme için kredi kartı bilgisi istenmez ve otomatik ödeme alınmaz. Deneme süresi dolduğunda hesap kendiliğinden kapanır; girilen kayıtlar silinmez, abone olunduğunda kaldığı yerden devam edilir.

4. Ücret ve ödeme

• Aylık abonelik: 1.000 ₺ (KDV hariç).
• Yıllık abonelik: 10.000 ₺ (KDV hariç) — peşin ödemede iki ay ücretsizdir.
• Ücret dükkân başınadır. Pakete 5 kullanıcı dahildir; daha fazlası talep üzerine tanımlanır.
• Ödeme havale/EFT ile alınır, karşılığında fatura düzenlenir.
• Fiyat değişikliği yürürlükteki dönemi etkilemez; yenileme öncesinde en az 30 gün önceden bildirilir.

5. Süre, yenileme ve iptal

Abonelik, ödemenin alındığı tarihte başlar ve seçilen dönem boyunca sürer. Dönem sonunda kendiliğinden yenilenmez; yenileme için ayrıca ödeme alınır.

Abone, aboneliğini dilediği zaman sonlandırabilir. Hizmet 14 gün ücretsiz denenebildiği için, ödemesi yapılmış dönem için iade uygulanmaz; abonelik dönem sonuna kadar kullanılabilir.

6. Verilerin sahipliği

Abonenin sisteme girdiği bütün kayıtlar — müşteriler, siparişler, teklifler, ürünler, yüklenen dosyalar — aboneye aittir. Bu veriler abonenin izni olmadan başka bir amaçla kullanılmaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz, başka abonelere gösterilmez.

Abone, talebi hâlinde verilerinin dışa aktarılmasını isteyebilir. Verilerin nasıl işlendiği Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

7. Abonelik bittiğinde

Abonelik sona erdiğinde kayıtlar silinmez; hesap erişime kapanır ve veriler 12 ay boyunca saklanır. Bu süre içinde yenilerseniz kaldığınız yerden devam edersiniz. Süre dolduğunda veya talebiniz üzerine veriler silinir.

8. Abonenin yükümlülükleri

• Kullanıcı adı ve şifresini korumak, üçüncü kişilerle paylaşmamak.
• Sisteme girdiği verilerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumlu olmak.
• Kendi müşterilerine ait kişisel verileri işlerken KVKK yükümlülüklerini yerine getirmek; bu verilerde veri sorumlusu abonedir.
• Hizmeti kötüye kullanmamak, sistemin işleyişini engellememek.

9. Hizmetin sürekliliği

Hizmetin kesintisiz çalışması için makul çaba gösterilir. Planlı bakım önceden duyurulur. İnternet altyapısı, altyapı sağlayıcısı kaynaklı arızalar veya mücbir sebeplerden doğan kesintilerden sorumluluk kabul edilmez.

10. Sorumluluk sınırı

Hizmet, abonenin iş kayıtlarını tutmasına yardımcı olur; hesaplamaların ve girilen bilgilerin doğruluğunun kontrolü aboneye aittir. Yanlış girilen ölçü, fiyat veya tarihlerden doğan zararlardan sorumluluk kabul edilmez. Her hâlükârda sorumluluk, ilgili dönem için ödenen abonelik bedeliyle sınırlıdır.

11. Değişiklikler

Bu koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler abonelere uygulama içinden veya e-posta ile bildirilir. Bildirimden sonra hizmeti kullanmaya devam etmek, yeni koşulların kabulü sayılır.

12. Uyuşmazlık

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Her türlü soru, talep ve bildirim için: destek@dukkanex.com · 0533 191 37 81